全面服務是開辟數字印刷市場的一把利器
2015/3/21 10:41:53 點擊：
目前， 很多出版機構都會面臨大量庫存滯留以及斷版兩大問題， 也因此向數字化方向轉型。 河南新華印刷集團有限公司正是為了配合整個傳媒集團的數字化戰(zhàn)略， 投資上千萬元開展按需出版印刷業(yè)務。2013 年 5 月，我們引進了 1 臺方正 P5200 高速噴墨印刷機以及1 臺馬天尼膠訂、騎訂聯動線，加上已有的 1 臺彩色數字印刷機惠普7600 和另外 2 臺彩色數字印刷機， 我們的數字印刷生產能力還比較大。
從目前情況來看， 我們每年大約有1500 多種 社內圖書可以實現按需印刷，但仍不能滿足設備的生產能力，為此，我們在守住原有業(yè)務的基礎上，采取了以下方式，大力開拓資源。①為老客戶做尾數印刷。 這種尾數印刷的訂單量一般不大，而且利潤很低，甚至不賺錢，但為了培養(yǎng)市場，為老客戶做增值服務，不得不做，以求更長遠的發(fā)展。②為個人出版服務。 個人出版的圖書訂單量較小，尤其適合數字印刷。為此，我們與有個人出版業(yè)務的出版公司合作，以期盡可能爭取這部分訂單。③為企業(yè)提供定制服務。為了擴展客戶范圍，我們還嘗試與一些企業(yè)合作，為他們做定制類的會議材料、 圖書、 教輔等，但這部分訂單較散且量小。
通過以上努力， 我們的數字印刷訂單量逐步上升。 由于數字印刷業(yè)務的客戶分布廣，訂單量小，因此，我們認為開拓數字印刷市場的最好方法是整合需求。譬如在一個大型綜合超市中，一位顧客想要買檸檬， 他的需求量可能是一兩個，另一位顧客想要買蘋果，需求量也可能是一兩個， 超市從他們各自身上獲得的利潤很少，但由于顧客量很大， 超市可以滿足所有顧客的個性化需求，那么，總的來看，超市就能獲得巨大的利潤。 當然將這種方式用于開拓數字印刷市場還需要一個接地氣的過程。未來，我們將充分利用已有的編校資源、發(fā)行資源等，建立一個網絡云出版服務平臺，該平臺可以為客戶提供編校、自助出版等全方位服務，通過網絡將大家的需求整合起來。
傳統印刷企業(yè)要想很好地開拓數字印刷市場，最重要的是服務，不單單只為客戶提供專業(yè)的印刷，更能提供從接單到交貨的全套優(yōu)質服務，增強客戶的服務體驗感，解決客戶的后顧之憂。
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